Préparer l’intervention du vétérinaire pour votre cheval : contacts et informations
Guide pratique
Préparer l’intervention du vétérinaire pour votre cheval : contacts et informations
Préparer l’intervention du vétérinaire pour votre cheval n’a rien de compliqué : notez qui appeler, où se trouve votre cheval et qui peut accueillir le vétérinaire. La fiche de contact plus bas vous y aide. Préparez cette fiche à l’avance ; si vous êtes inquiet pour votre cheval en ce moment, appelez d’abord votre vétérinaire habituel et cherchez les autres informations pendant l’appel. Le centre hospitalier vétérinaire universitaire indique lui aussi que le vétérinaire habituel est le premier interlocuteur en cas d’urgence.
Sommaire
- Produits associés à ce guide
- Noter les coordonnées du vétérinaire habituel, le numéro d’urgence et les personnes qui assurent le relais
- Rassembler les données d’identification, de localisation et de soins de votre cheval
- Organiser les observations, la chronologie et les mesures pour l’appel
- Préparer l’adresse, l’accès à l’écurie et un accueil sûr pour le vétérinaire
- Noter les consignes écrites et les dispositions pour la suite
Utile pour ce guide
Ces produits correspondent aux sujets abordés dans ce guide. Pour chacun, découvrez comment l’utiliser et les points à vérifier avant de choisir.
Repérer le bon box
Plaque de box en ABS 70 x 95 mm – Vplast
Une plaque portant le nom du cheval aide les personnes qui s’en occupent et les visiteurs à voir d’un coup d’œil quel cheval se trouve à quel endroit.
Points à vérifier avant de choisir Vérifiez que le format de 70 x 95 mm convient à l’emplacement choisi pour la plaque.
Noter les coordonnées du vétérinaire habituel, le numéro d’urgence et les personnes qui assurent le relais
Demandez à votre cabinet vétérinaire équin quel numéro utiliser pour les consultations ordinaires et comment joindre un vétérinaire de garde en dehors des heures d’ouverture. Vérifiez si vous devez appeler le même numéro, choisir une option dans un menu téléphonique ou composer un autre numéro. Le guide de la KNMvD sur la disponibilité et les remplacements explique que les cabinets peuvent organiser les gardes et les remplacements ; votre cabinet peut vous indiquer la procédure qui s’applique à votre cheval.
Convenez également avec une personne de l’écurie ou qui s’occupe du cheval de qui peut appeler en votre nom et accueillir le vétérinaire. Notez comment cette personne peut joindre le propriétaire. La personne qui vous remplace pour s’occuper du cheval n’est pas automatiquement un vétérinaire remplaçant : faites aussi confirmer par votre cabinet la procédure pour joindre un vétérinaire.
Rassembler les données d’identification, de localisation et de soins de votre cheval
Remplissez la fiche avec les personnes qui s’occupent de votre cheval. Conservez un exemplaire à un endroit où elles pourront le trouver. Il vaut mieux conserver les informations médicales détaillées dans un document séparé, consultable uniquement par les personnes concernées.
| Information | À remplir |
|---|---|
| Nom du cheval et nom utilisé à l’écurie | ……………………………… |
| Numéro d’identification à vie et numéro de puce figurant dans le passeport, s’ils sont indiqués | ……………………………… |
| Adresse où se trouve le cheval | ……………………………… |
| Écurie, paddock ou pré | ……………………………… |
| Propriétaire et numéro de téléphone | ……………………………… |
| Personne présente ou remplaçante chargée du cheval et numéro de téléphone | ……………………………… |
| Vétérinaire habituel et numéro de téléphone | ……………………………… |
| Procédure confirmée pour appeler en cas d’urgence en dehors des heures d’ouverture | ……………………………… |
| Personne à contacter pour accéder au site | ……………………………… |
| Emplacement du passeport original et du récapitulatif des soins | ……………………………… |
| Modalités convenues pour informer le propriétaire | ……………………………… |
| Date de vérification des informations | ……………………………… |
Recopiez les numéros d’identification à partir du passeport. Selon le RVO, le passeport contient notamment le numéro d’identification à vie et, si le cheval possède une puce, le numéro de puce. Sur le territoire néerlandais, le passeport original doit rester auprès du cheval, même dans une écurie de pension. Le responsable du lieu de détention dispose d’un UBN pour le lieu où séjourne le cheval. Vous pouvez l’ajouter au récapitulatif de l’écurie si vous le souhaitez, mais donnez toujours au vétérinaire l’adresse où se trouve le cheval.
Pour échanger avec le vétérinaire, tenez aussi un bref récapitulatif des soins : affections ou interventions antérieures pertinentes, traitement en cours, produits prescrits et réactions connues du cheval à certains produits. Notez quand les informations ont été mises à jour. Si vous n’êtes pas sûr d’une information, dites qu’elle est inconnue.
Organiser les observations, la chronologie et les mesures pour l’appel
Commencez par ce que quelqu’un a réellement vu, en précisant quand. Il peut s’agir d’un changement de comportement, de posture, d’alimentation ou de déplacement. Selon le LICG, ces changements peuvent être pertinents, mais ils ne permettent pas à eux seuls de savoir ce qui se passe.
- Quelles sont vos observations ? Expliquez ce que le cheval fait différemment et qui l’a constaté.
- Depuis quand ? Notez quand quelqu’un a vu le cheval se comporter normalement pour la dernière fois et quand le changement a été découvert.
- Quelles informations sont déjà disponibles ? Communiquez les éventuelles valeurs mesurées de manière fiable, avec l’heure de la mesure, et indiquez les produits déjà administrés.
- Quelle est la prochaine étape ? Demandez quelles informations il manque encore au vétérinaire et ce dont vous convenez pour la suite immédiate.
Ne commencez pas par prendre des mesures si ce n’est pas sûr ou si cela retarde l’appel. Vous pouvez simplement dire que vous n’avez pas mesuré de valeur ou qu’une observation vient d’une personne de l’écurie. Une affiche d’information du KFPS cite les signes observés et les éventuelles mesures parmi les informations utiles au vétérinaire ; l’appel n’est pas un test à remplir entièrement avant de téléphoner.
Préparer l’adresse, l’accès à l’écurie et un accueil sûr pour le vétérinaire
Vérifiez à l’avance que l’adresse mène à la bonne entrée. Notez quel portail doit être ouvert, où se trouve le cheval et qui peut être joint sur place. Donnez cette adresse et un numéro où l’on peut vous rappeler pendant l’appel. Un cabinet vétérinaire équin néerlandais demande aussi ces informations lors d’un appel d’urgence.
Prévoyez si possible de l’éclairage et un accès dégagé jusqu’au cheval. Signalez immédiatement si vous ne pouvez pas approcher le cheval sans risque. Ne déplacez pas un cheval agité ou blessé uniquement pour faciliter l’accueil du vétérinaire ; demandez au vétérinaire ce que vous devez faire en attendant. La sécurité des personnes présentes passe avant tout.
Qui appelle si le propriétaire n’est pas à l’écurie ?
Demandez à la personne présente qui s’occupe du cheval de suivre la procédure d’appel convenue et de donner un numéro où elle peut être rappelée. Elle pourra ensuite informer le propriétaire selon ce que vous avez convenu. Ainsi, le premier appel n’a pas besoin d’attendre l’arrivée du propriétaire à l’écurie.
Noter les consignes écrites et les dispositions pour la suite
Après l’appel ou la visite, notez ce qui a été convenu avec le vétérinaire. Demandez des précisions si une consigne n’est pas claire et demandez comment vous recevrez un éventuel compte rendu écrit. Convenez également de la personne qui transmettra les informations à celle qui s’occupera ensuite du cheval.
- Action : quelle action est prévue, par qui et quand ?
- Rappel : quels changements nécessitent de rappeler et à quel numéro ?
- Transmission : qui informe le propriétaire et le responsable de l’écurie ?
- Conservation : où les personnes chargées du cheval peuvent consulter les dispositions mises à jour ?
Vérifiez à nouveau la fiche de contact si vous changez de cabinet vétérinaire, d’écurie ou de personne chargée du cheval. Ainsi, la personne suivante n’aura pas à deviner quelles informations sont encore exactes.